7月6日，襄都区人民法院法官李书江通过远程视频成功化解一起当事人跨越大半个中国的网络购物合同纠纷案件，实现了让数据多跑路，群众少跑腿，让老百姓充分感受到了“指尖诉讼、网上解纷”的便利。

原来，该案原告居住在邢台，二被告远在福建省。襄都区人民法院受理该案后，二被告接连提出了管辖权异议、追加被告的申请，一起简单的网络购物合同纠纷案，因当事人各有情绪，让简单的案子复杂化。李书江拿过卷宗后，仔细查阅诉状、证据，果断找准责任主体，综合考量各方利益，很快拿出了调解方案。经过与双方当事人多次电话沟通，最终通过远程视频方式促成双方当事人达成了调解合意，后通过邮寄方式向二被告送达了民事调解书，省去了管辖权争议、追加被告等程序，化繁为简，高效便捷的化解了纠纷。

近年来，随着互联网的飞速发展，网络购物以其方便快捷、省时省力等优势成为老百姓消费的一种潮流。然而，网络购物也存在着平台商户良莠不齐、商品质量难以保障等诸多问题。伴随问题的存在，网络购物纠纷日渐增多。襄都区人民法院始终坚持以群众需求为导向，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，减少当事人诉累、节约司法成本，高效便捷化纠纷，确保把司法为民落到实处，维护社会稳定，提升人民群众的司法满意度。