为落实最高人民法院关于人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作的要求，襄都区法院积极与执法办案一线部门加强联动，与南长街派出所搭建调解联动平台，不断发挥“揣手”效应，实现矛盾纠纷前端化解。

日前，因加油站错将汽油加注到柴油车中，车主与加油站工作人员发生纠纷，经双方当事人私下多次沟通无法达成一致意见，且对赔偿方式和数额争议较大。9月18日，在双方沟通赔偿情况时当事人情绪激动选择报警，南长街派出所接到报警后，所长王瑜初步了解基本案情，得知双方争议较大，快速联系襄都区法院法官助理赵星辉一同参与调解。

王瑜与赵星辉采用“长街平安茶馆”调解法，一杯热茶话纠纷，通过添茶倒水，念叨家常，稳定双方当事人情绪，了解纠纷的来龙去脉，摸清事情缘由。一杯热茶明事理，在倾听双方当事人的诉求后，王瑜与赵星辉从下午4点到晚上7点，不断向双方释法明理、讲解案例和法律适用，分析诉讼成本，诉讼效果，逐步使当事人的预期达成一致。一杯热茶使“台阶”递“梯子”，将双方的气理顺，心结打开，让车主与加油站负责人换位思考，探索解决方案。一杯热茶抿“恩仇”，在耐心释法明理、分析利弊后，提出两种解决方案，一种是加油站负责修车，并给予适当补偿，另一种是加油站承担修车费用及补偿金全包在内，由车主负责修车。一杯热茶促和谐，双方当事人最后选择“一包在内”补偿方式并当场履行，得到双方一致好评。

下一步，襄都区法院将继续推进“三进”工作开展，不断对接基层治理单位，畅通基层治理单位与人民法院对接的司法途径保障，实现纠纷及时化解，协议当场履行。